Eliminar mis Datos

Cómo pedir la eliminación

Si creaste una cuenta en la app KRAKEN Entrena (con email, Google o Facebook) y querés que eliminemos tu cuenta y tus datos, elegí una de estas dos opciones:

• Por emailEscribinos a ezequiel.arce@outlook.com con el asunto "Eliminar mis datos", desde la misma casilla con la que te registraste.
• Por WhatsAppEscribinos al +54 9 341 267-2887 indicando el email con el que te registraste.

Podés pedir la eliminación aunque hayas entrado originalmente con Google o Facebook. Si tenés una suscripción activa, indicalo en tu mensaje.

En cuánto tiempo se hace

Vamos a confirmar tu identidad y a eliminar tu cuenta y tus datos dentro de un plazo máximo de 30 días desde tu pedido, sin perjuicio de los plazos que fija la ley para atender tus derechos. Te avisamos cuando esté hecho.

Qué se elimina

Borramos de nuestros servidores tu cuenta, tu perfil, tus datos de salud y entrenamiento (peso, medidas, fotos de evolución, registros de entrenamiento y cardio) y tus guías en PDF. Podemos conservar el registro mínimo de un pago (monto, fecha y estado) cuando una obligación legal o contable lo requiera.

Si entraste con Google o Facebook

Este procedimiento elimina los datos que KRAKEN Entrena guardó de tu cuenta, y no depende de que hayas entrado con Google o Facebook. No modifica tu cuenta de Google o Facebook en sí. Si además querés quitar el acceso que le diste a la app, podés hacerlo vos mismo desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google o desde "Aplicaciones y sitios web" en Facebook.

Más información

Podés ver qué datos tratamos y tus derechos en la Política de Privacidad.