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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Qué cubren estos términos

Estas condiciones regulan el uso de este sitio (fit.krakenbrand.com), de la app KRAKEN Entrena y de los planes y mentorías de KRAKEN FITNESS (Ezequiel Arce, Argentina). Al crear una cuenta (por email, Google o Facebook), comprar un plan o suscribirte a un servicio, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

Tu cuenta

Sos responsable de la información que cargás, de que sea veraz y de mantener segura tu forma de acceso. Tu cuenta es personal: no la compartas con terceros. Podés pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la página Eliminar mis datos. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad.

Uso permitido

Podés usar el contenido (rutinas, ejercicios, guías, videos) para tu entrenamiento personal. No está permitido copiarlo, revenderlo ni redistribuirlo, ni usar el servicio de forma que afecte su funcionamiento o a otras personas. Podemos suspender o cerrar cuentas ante un uso indebido.

Descargo de responsabilidad de salud

KRAKEN FITNESS y KRAKEN Entrena no brindan asesoramiento médico ni nutricional. El contenido de la app y de los planes es de carácter general y no reemplaza la evaluación de un profesional de la salud. Consultá con un médico antes de empezar cualquier programa de entrenamiento o cambio de alimentación, especialmente si tenés una condición preexistente, una lesión o estás embarazada.

Entrenás bajo tu propia responsabilidad. Frená ante dolor, mareo o cualquier síntoma, y consultá a un profesional. Los resultados dependen de cada persona y no están garantizados.

Planes, suscripciones y pagos

  • Planes autoguiadosSe pagan una sola vez.
  • Suscripciones (Golden y Mentoría Online)Se cobran por período y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen.
  • Medios de pagoLos pagos los procesan Mercado Pago y PayPal, sujetos a sus propios términos. Nosotros no guardamos datos de tarjeta.
  • PreciosRigen los precios publicados en el sitio o la app al momento de la compra.

Derecho de arrepentimiento

Tenés 14 días corridos desde la compra o suscripción para arrepentirte y pedir la revocación, sin tener que dar explicaciones. Se hace desde el Botón de arrepentimiento, disponible en todas las páginas del sitio y sin necesidad de registrarte. Dentro de las 24 horas te damos un código de identificación de tu solicitud. Si corresponde, te devolvemos el 100% de lo que pagaste, por el mismo medio de pago.

Los planes autoguiados se entregan para leer dentro de la app KRAKEN Entrena, sin posibilidad de descarga. Si ejercés el arrepentimiento, se revoca tu acceso al contenido y se te devuelve lo pagado.

Baja de suscripciones

Podés darte de baja cuando quieras desde el Botón de baja de servicio, sin registrarte. Dentro de las 24 horas te damos un código de identificación de tu solicitud. La baja evita nuevas renovaciones: seguís con acceso hasta el final del período que ya pagaste. Si pedís la baja antes de la fecha de renovación y de todos modos se te cobra, te devolvemos ese cobro.

Reembolsos

Las reglas son las mismas para todos los planes. Dentro de los 14 días del arrepentimiento, se devuelve el 100% de lo pagado. Fuera de ese plazo no se realizan reembolsos.

Pagos rechazados

Si el cobro de una renovación falla, te mantenemos el acceso 48 horas más para que puedas regularizar el pago. Pasado ese tiempo sin regularizarse, el acceso se suspende.

Cambios de precio

Si cambia el precio de una suscripción, te avisamos con anticipación dentro de la app y te pedimos que confirmes que lo leíste. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que se aplique el nuevo precio.

Pedidos de arrepentimiento y baja

Se reciben por WhatsApp (+54 9 341 267-2887) o por email, y se responden con un código de identificación dentro de las 24 horas.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para mantener el sitio y la app disponibles, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar o discontinuar funciones en cualquier momento.

Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, KRAKEN FITNESS no responde por daños derivados de un uso inadecuado del contenido, de no seguir las indicaciones de un profesional de la salud o de interrupciones del servicio ajenas a nuestro control.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estas condiciones. Si hay cambios importantes te lo vamos a informar en la app o en este sitio, y vamos a actualizar la fecha de arriba.

Contacto

Ante cualquier duda, escribinos a ezequiel.arce@outlook.com o por WhatsApp al +54 9 341 267-2887.