Política de Privacidad

Quiénes somos y a qué se aplica esta política

Esta política explica cómo KRAKEN FITNESS (Ezequiel Arce, Argentina) trata tus datos personales cuando usás este sitio (fit.krakenbrand.com) y la app KRAKEN Entrena. Es la responsable del tratamiento de esos datos. Podés escribirnos por email a ezequiel.arce@outlook.com o por WhatsApp al +54 9 341 267-2887.

Qué datos recopilamos

• CuentaTu email y tu contraseña (que guarda Supabase de forma cifrada; nosotros no la vemos). Si entrás con Google o Facebook, recibimos el email y el nombre que esos servicios nos entregan. No publicamos nada en tus redes.
• PerfilTu nombre, sexo, fecha de nacimiento, objetivo y nivel de actividad física.
• Salud y entrenamientoTu peso, medidas corporales, fotos de evolución (opcionales), registros de entrenamiento y de cardio, y las guías alimenticias en PDF que prepara el coach para sus alumnos de mentoría.
• PagosLos pagos los procesan Mercado Pago y PayPal. Nosotros no guardamos datos de tarjeta: solo el estado y el monto de tu suscripción o compra, y el email del comprador.

Algunos de estos datos, en especial los que puedan revelar información relativa a tu salud, pueden estar sujetos a las normas aplicables a los datos sensibles. Los tratamos únicamente en la medida necesaria para brindarte el servicio y no los usamos con fines publicitarios.

Datos obligatorios y opcionales

• ObligatoriosPara crear tu cuenta: tu email y una contraseña (o el acceso con tu cuenta de Google o Facebook), y tu nombre en el perfil. Para comprar o suscribirte: los datos de pago, que toma directamente Mercado Pago o PayPal.
• OpcionalesApellido, sexo, fecha de nacimiento, objetivo, nivel de actividad física, peso, medidas corporales y fotos de evolución. Los registros de entrenamiento y de cardio los generás vos al usar la app.

Si no cargás los datos opcionales, la app sigue funcionando, pero algunas funciones personalizadas (recomendaciones, cálculos y seguimiento de tu evolución) pueden no estar disponibles o ser menos precisas.

Para qué usamos tus datos

• Darte acceso a la appCrear y mantener tu cuenta, e identificarte cuando iniciás sesión.
• Prestar el servicioMostrarte tu rutina, registrar tus entrenamientos y tu progreso, y preparar planes y guías personalizadas en las mentorías.
• Gestionar pagos y suscripcionesConfirmar tu compra o suscripción y habilitar el acceso que corresponde.
• Comunicarnos con vosEnviarte los mails de la app (por ejemplo, para recuperar tu contraseña) y responder tus consultas.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para marketing.

Con quién los compartimos

Para que el servicio funcione, tus datos son tratados por estos proveedores, que actúan por cuenta nuestra:

• SupabaseBase de datos y autenticación. Sus servidores están en Estados Unidos.
• VercelHosting del sitio y de la app.
• ResendEnvío de los mails de la app.
• CloudflareDominio y DNS.
• Mercado Pago y PayPalProcesamiento de pagos y suscripciones.
• Google y FacebookInicio de sesión, si elegís esa opción.

Más allá de estos proveedores, solo compartimos datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos fuera de la Argentina (por ejemplo, Supabase tiene sus servidores en Estados Unidos), en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que la normativa argentina. Esa transferencia es necesaria para prestarte el servicio y, al crear tu cuenta y usarlo, aceptás que se realice. Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís eliminarla, completamos el borrado de tus datos dentro de un plazo máximo de 30 días (ver cómo pedir la eliminación), sin perjuicio de los plazos que fija la ley para atender tus derechos. Podemos conservar el registro mínimo de un pago (monto, fecha y estado) cuando una obligación legal o contable lo requiera.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y las comunicaciones con el sitio y la app viajan por conexión segura (HTTPS). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos y suprimirlos. Para ejercer estos derechos, escribinos por email o WhatsApp (ver más arriba). Para eliminar tu cuenta y tus datos, seguí las instrucciones de nuestra página Eliminar mis datos. Vamos a responder tus pedidos dentro de los plazos que establece la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

No es asesoramiento médico ni nutricional

La información y los contenidos de la app no reemplazan la consulta con un profesional de la salud. Más detalles en nuestras Condiciones del Servicio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios importantes te lo vamos a avisar en la app o en este sitio, y vamos a actualizar la fecha de arriba.

Contacto

Ante cualquier duda, escribinos a ezequiel.arce@outlook.com o por WhatsApp al +54 9 341 267-2887.